POLITYKA PRYWATNOŚCI

CzysteMieszkanko.pl

Data obowiązywania: 26 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej www.czystemieszkanko.pl oraz osób kontaktujących się z Administratorem w związku z oferowanymi usługami.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”);
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne, w zakresie mającym zastosowanie;
innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

KOPYTKO SP. Z O.O.
NIP: 7352934811
prowadząca działalność pod marką CzysteMieszkanko.pl

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie internetowej www.czystemieszkanko.pl.

Jeżeli Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, jego dane kontaktowe zostaną udostępnione użytkownikom w sposób łatwo dostępny.

3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony oraz kontaktu z Administratorem możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko;
numer telefonu;
adres e-mail;
adres wykonania usługi;
dane dotyczące zamawianej usługi;
informacje przekazane w formularzu kontaktowym lub formularzu zamówienia;
dane dotyczące płatności i rozliczeń;
dane firmy, w tym nazwę firmy, NIP i adres prowadzenia działalności;
historię kontaktu z Administratorem;
informacje dotyczące reklamacji i zgłoszeń;
adres IP;
dane dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej;
informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej, w tym dane gromadzone za pomocą plików cookies.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

4.1. Obsługi zapytań i kontaktu

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej, telefonu lub innych dostępnych kanałów, jego dane mogą być przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi;
przygotowania oferty;
ustalenia szczegółów realizacji usługi;
kontaktu w sprawie zapytania;
obsługi zgłoszenia.

4.2. Przyjmowania i realizacji zamówień

Dane mogą być przetwarzane w celu:

przyjęcia zamówienia;
ustalenia terminu wykonania usługi;
realizacji usługi sprzątania, prania, czyszczenia lub innych usług oferowanych przez Administratora;
kontaktu z klientem w sprawie realizacji usługi;
obsługi płatności;
wystawienia faktury lub rachunku;
rozpatrywania reklamacji.

4.3. Realizacji obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.

4.4. Dochodzenia i obrony roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z zawartymi umowami lub świadczonymi usługami.

4.5. Marketingu własnych usług

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, jego dane kontaktowe mogą być wykorzystywane w celu przesyłania informacji marketingowych dotyczących usług, promocji i ofert Administratora.

Zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych może zostać w każdym momencie wycofana.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody osoby, której dane dotyczą;
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędności przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędności przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora może być w szczególności:

prowadzenie bieżącej komunikacji z klientami;
zabezpieczenie i dochodzenie roszczeń;
zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej;
prowadzenie statystyk i analiza korzystania ze strony, o ile zastosowanie takiej podstawy jest zgodne z przepisami;
marketing bezpośredni własnych usług, w zakresie dopuszczonym obowiązującymi przepisami.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Podanie określonych danych może być jednak niezbędne do:

odpowiedzi na zapytanie;
przygotowania oferty;
zawarcia umowy;
realizacji zamówionej usługi;
wystawienia dokumentu księgowego;
rozpatrzenia reklamacji.

Brak podania danych wymaganych do realizacji określonego celu może uniemożliwić Administratorowi wykonanie odpowiedniej czynności.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Mogą to być w szczególności:

dostawcy hostingu i infrastruktury IT;
dostawcy poczty elektronicznej;
dostawcy systemów do obsługi formularzy i zamówień;
dostawcy systemów księgowych i fakturowych;
biuro rachunkowe;
operatorzy płatności;
dostawcy usług informatycznych;
podmioty świadczące usługi prawne lub windykacyjne;
podmioty świadczące usługi marketingowe i analityczne, jeżeli są wykorzystywane przez Administratora;
podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, przetwarzają je zgodnie z jego poleceniami i na podstawie odpowiednich umów, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli w ramach wykorzystywanych przez Administratora narzędzi lub usług dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewnia zastosowanie odpowiednich mechanizmów wymaganych przez RODO.

W zależności od konkretnego dostawcy może to obejmować w szczególności decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane związane z realizacją umowy – przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń;
dane związane z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami;
dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe na innej podstawie prawnej;
dane związane z reklamacjami i roszczeniami – do czasu zakończenia postępowania oraz upływu odpowiednich terminów przedawnienia;
dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu wycofania zgody, wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania podstawy prawnej przetwarzania.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa przewidziane przez RODO, w szczególności prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
uzyskania kopii danych;
sprostowania danych;
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Realizacja niektórych praw może być uzależniona od spełnienia warunków określonych w RODO.

11. Prawo do sprzeciwu

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.

Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw w dowolnym momencie.

Po wniesieniu sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego dane nie będą przetwarzane w tym celu.

12. Prawo do wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Aktualne dane kontaktowe oraz informacje dotyczące składania skarg są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Pliki cookies

Strona internetowa www.czystemieszkanko.pl może wykorzystywać pliki cookies.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony;
zapamiętywania ustawień użytkownika;
zapewnienia bezpieczeństwa;
utrzymania sesji;
prowadzenia statystyk odwiedzin;
analizowania sposobu korzystania ze strony;
prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane i użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

13.1. Cookies niezbędne

Niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego działania strony i korzystania z jej podstawowych funkcji.

Ich wyłączenie może spowodować, że niektóre elementy strony nie będą działały prawidłowo.

13.2. Cookies analityczne

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi analitycznych, mogą one wykorzystywać pliki cookies do zbierania informacji dotyczących sposobu korzystania ze strony, np. liczby odwiedzin, źródeł ruchu czy odwiedzanych podstron.

13.3. Cookies marketingowe

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi marketingowych, takich jak piksele reklamowe lub podobne technologie, mogą one służyć do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników.

Cookies analityczne i marketingowe są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz – jeżeli jest to wymagane – po uzyskaniu zgody użytkownika.

14. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zmieniać ustawienia dotyczące cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Możliwe jest również usunięcie wcześniej zapisanych plików cookies.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów strony internetowej.

Jeżeli na stronie dostępny jest mechanizm zarządzania zgodami na cookies, użytkownik może za jego pomocą zmienić wcześniej dokonane ustawienia.

15. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze strony internetowej serwer może automatycznie zapisywać informacje dotyczące połączenia, w szczególności:

adres IP;
datę i godzinę połączenia;
informacje dotyczące przeglądarki;
informacje dotyczące systemu operacyjnego;
informacje dotyczące odwiedzanych podstron;
informacje dotyczące błędów i zdarzeń technicznych.

Dane te mogą być przetwarzane w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania strony, diagnostyki oraz ochrony przed nadużyciami.

16. Formularze kontaktowe i formularze zamówień

Jeżeli strona umożliwia wysłanie formularza kontaktowego lub zamówienia, dane podane w formularzu są wykorzystywane w celu obsługi przesłanego zapytania lub realizacji zamówionej usługi.

Użytkownik powinien podawać wyłącznie dane prawdziwe i dotyczące jego osoby lub posiadać odpowiednią podstawę do przekazania danych innej osoby.

Dane przekazane za pośrednictwem formularza mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, realizacji usługi, obsługi reklamacji lub zabezpieczenia roszczeń.

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Środki bezpieczeństwa są dostosowywane do charakteru, zakresu i ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.

18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, chyba że użytkownik zostanie o tym odrębnie poinformowany i zostanie spełniona odpowiednia podstawa prawna.

19. Linki do innych stron

Strona internetowa może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych obowiązujące na zewnętrznych stronach internetowych.

Przed skorzystaniem z takich stron użytkownik powinien zapoznać się z ich polityką prywatności.

20. Dane dzieci

Strona internetowa nie jest kierowana bezpośrednio do dzieci.

Administrator nie zamierza świadomie gromadzić danych osobowych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej wymaganej przez obowiązujące przepisy.

21. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów prawa;
zmiany sposobu funkcjonowania strony;
wdrożenia nowych funkcjonalności;
zmiany wykorzystywanych usług lub narzędzi;
zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie www.czystemieszkanko.pl.

22. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

KOPYTKO SP. Z O.O.
NIP: 7352934811
Strona internetowa: www.czystemieszkanko.pl

Adres e-mail oraz numer telefonu do kontaktu z Administratorem powinny być wskazane w zakładce „Kontakt” na stronie internetowej.

Ostatnia aktualizacja: 26 sierpnia 2026 r.

Polityka prywatności